社会福祉業務に係わる人材や、国家資格を指し、高齢者介護や障害者支援などに関連する業務に携わります。主な業務として、要介護者の相談の受付や、介護プランの作成、関係者との面談や、介護スタッフの監督業務などが挙げられます。